Madame, Monsieur,
Suite aux intempéries en cours sur votre secteur, des perturbations pourraient intervenir sur la distribution de l’eau potable, avec un risque de baisse de pression ou d’interruption temporaire du service.
Toutes nos équipes sont pleinement mobilisées sur le terrain afin de sécuriser les installations et limiter au maximum les impacts.
En cas de besoin, des bouteilles d’eau sont disponibles :
Seulement pour les communes de Besse, Daglan, Saint-Pompon et Saint-Laurent-la-Vallée, l’eau est actuellement impropre à la consommation. Nous vous tiendrons informés de l’évolution.
Nous vous invitons à contacter votre mairie si nécessaire. Merci de votre compréhension.
L’accès à l’eau potable est un droit et un service public. Si l’eau est une ressource naturelle, les équipements nécessaires pour l’acheminer jusqu’au robinet des usagers sont particulièrement couteux pour leur création, leur renouvellement, leur entretien, leur fonctionnement. Aussi la distribution d’eau potable à votre robinet est un service payant.
La distribution d’eau potable est donc soumise au code de la consommation qui impose au distributeur (qu’il soit public ou privé) la souscription d’un abonnement au service pour les usagers (article L111-1 dudit code).
Aussi, que ce soit dans le cadre d’un déménagement ou d’un changement de distributeur, un contrat d’abonnement doit être établi entre l’usager et le distributeur.
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