Généralement, vous recevez deux factures par an :

•  une facture d'estimation, basée sur la consommation de l'année  précédente,
• une facture effectuée après la relève des compteurs et basée sur votre consommation réelle (déduction faite de l'estimation de la première facture).

Des informations ponctuelles peuvent vous parvenir par le biais de votre facture : conseils et astuce.